Política de Privacidade e Proteção de Dados
SysFisio Tecnologia · Última atualização: 14 de agosto de 2026 · Vigência ativa
Este documento estabelece as diretrizes de transparência, tratamento de dados e termos de contratação para utilização da plataforma de gestão clínica, agendamento de consultas e prontuário eletrônico SysFisio (disponibilizada por SysFisio Tecnologia).
Integração com Google Agenda (Google Calendar) e Google Meet
O SysFisio disponibiliza integração opcional com a API do Google Agenda (Google Calendar) e do Google Meet para facilitar a rotina de atendimento dos profissionais de saúde e clínicas:
- Sincronização de Atendimentos: O Google Agenda é utilizado estritamente para sincronizar agendamentos de consultas, sessões de fisioterapia e aulas de Pilates criados ou editados no SysFisio com o calendário do profissional.
- Criação de Links do Google Meet: A integração permite a criação automática de salas e links de videoconferência do Google Meet para a realização de teleconsultas, avaliações virtuais e acompanhamentos remotos.
- Conformidade e Uso Limitado (Limited Use): O uso das informações recebidas das APIs do Google pelo SysFisio cumpre rigorosamente a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
- Não Compartilhamento: Nenhum dado obtido da conta Google do usuário é compartilhado, vendido ou transferido para terceiros, anunciantes ou utilizado para treinamento de modelos de inteligência artificial de propósito geral.
Parte I — Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)
Em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - "LGPD") e ao Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o SysFisio adota práticas rigorosas de governança de privacidade e segurança da informação.
1. Dados Coletados e Finalidades do Tratamento
Tratamos apenas os dados necessários para o fornecimento regular da plataforma:
- Dados Cadastrais dos Profissionais e Clínicas: Nome completo, e-mail profissional, número de telefone/WhatsApp, registro profissional (ex: CREFITO) e dados de identificação da clínica para controle de acesso e emissão de relatórios.
- Dados de Saúde e Prontuário dos Pacientes: Fichas de anamnese, histórico de lesões, evoluções de fisioterapia, planos de aulas de Pilates e registros de frequência, inseridos sob responsabilidade técnica direta do profissional de saúde responsável.
- Dados Técnicos e de Autenticação: Registros de acesso (IP, data/hora e identificador de sessão), cookies essenciais de navegação e preferências do usuário para garantia de segurança e prevenção a fraudes.
2. Medidas de Segurança e Criptografia
A segurança dos dados é prioridade absoluta no SysFisio:
- Comunicação 100% protegida por protocolo seguro HTTPS com certificados SSL/TLS modernos.
- Criptografia de dados sensíveis em repouso e em trânsito.
- Isolamento de banco de dados por organização (Row Level Security - RLS), impedindo qualquer acesso cruzado indevido entre clínicas distintas.
- Monitoramento contínuo de integridade e backups periódicos automatizados.
3. Direitos do Titular de Dados e Encarregado (DPO)
Conforme previsto no Art. 18 da LGPD, os titulares de dados podem confirmar o tratamento, acessar seus dados, solicitar correções, portabilidade ou revogação de consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado pelo e-mail oficial: privacidade@sysfisio.com.br.